요즘 식당이나 카페에서 메뉴판 대신 QR코드를 스캔해 주문하는 경험, 한 번쯤 해보셨죠? 바로 “테이블오더 시스템” 덕분인데요! 🤩 이 시스템이 가져오는 장점과 비용은 어떻게 될까요? 오늘 자세히 알아보겠습니다.
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📌 테이블오더 시스템이란?
테이블오더 시스템은 손님이 직원 호출 없이 직접 스마트폰으로 메뉴를 확인하고 주문할 수 있는 방식이에요. 주로 QR코드 주문이 대표적인 형태죠! 🏷️📲
✅ 주문 과정: 테이블에 부착된 QR코드를 스캔 → 메뉴 확인 → 주문 및 결제
✅ 사용 환경: 카페, 레스토랑, 술집, 푸드코트 등 다양한 매장에서 활용 가능
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✅ 테이블오더 시스템의 장점
1️⃣ 인건비 절감 💰
기존에는 주문을 받기 위해 직원이 테이블을 돌아다녀야 했지만, 테이블오더 시스템을 도입하면 필요한 직원 수를 줄일 수 있어 인건비 절감 효과가 커요!
2️⃣ 회전율 상승 ⏳
손님이 메뉴를 고르면서 고민하는 시간이 줄어들고, 주문 후 바로 조리가 진행되니 테이블 회전율이 높아집니다. 특히 점심시간 같은 피크타임에 효과적이에요!
3️⃣ 주문 오류 감소 ✅
직원이 주문을 잘못 받아 혼선이 생기는 경우가 있는데, 테이블오더 시스템을 사용하면 손님이 직접 선택하여 입력하므로 실수가 줄어듭니다.
4️⃣ 고객 경험 향상 🌟
✔️ 직원 호출 없이 원하는 타이밍에 주문 가능
✔️ 메뉴 사진, 추천 조합 등 추가 정보 제공 가능
✔️ 다회용컵/일회용컵, 추가 요청사항 등 세부 설정 가능
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💰 테이블오더 시스템의 비용은?
🏷️ 초기 도입 비용
테이블오더 시스템을 도입하려면 다음과 같은 비용이 발생해요.
• QR코드 제작 비용: 무료 ~ 5만 원 (디자인 포함 여부에 따라 다름)
• 시스템 구축 비용: 100만 원~500만 원 (기능에 따라 다름)
• 태블릿 등 기기 구매 비용: 10만 원~50만 원 (필요 시)
📅 월 이용료 (구독형)
보통 월정액 요금제를 사용하며, 시스템에 따라 다르지만 월 3만 원~10만 원 수준이에요. 주문 건당 수수료를 받는 곳도 있어요!
📉 비용 대비 효과는?
💡 인건비 절감 + 회전율 상승 = 수익 증가!
테이블오더 시스템을 도입하면 1인당 주문 처리량이 증가하여 수익성이 높아집니다. 특히 테이크아웃이 많은 카페나 패스트푸드점에서 효과적이에요.
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🚀 테이블오더 시스템, 도입할 만할까?
👉 직원 부담을 줄이고, 빠른 주문 처리가 중요한 매장이라면 강력 추천!
👉 초기 비용이 들지만 장기적으로 인건비 절감 효과가 커서 투자할 가치 있음!
요즘은 소비자들도 비대면 주문을 선호하는 추세라서, 트렌드에 맞춰 테이블오더 시스템을 도입해보는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다. 😊
📌 여러 시스템을 비교해보고, 매장에 맞는 서비스를 선택하는 것이 중요해요!
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📢 여러분의 생각은 어떠신가요?
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